letzte Änderung 04.01.2023

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) von Lucia Cremer (nachfolgend „Lizenzgeber“ oder „Anbieter“) gelten für alle Verträge über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen Daten, die in digitaler Form hergestellt und bereitgestellt werden (digitale Inhalte), die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Lizenznehmer“) mit dem Lizenzgeber hinsichtlich der vom Lizenzgeber in seinem Online-Shop dargestellten digitalen Inhalte abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Lizenznehmers widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

Vertragsgegenstand ist die Überlassung der vom Lizenzgeber angebotenen digitalen Inhalte an den Lizenznehmer in elektronischer Form unter Einräumung bestimmter, in diesen AGB genauer geregelten Nutzungsrechte. Diese Vertragsbedingungen gelten insbesondere für die Nutzung der Software des Anbieters. Die Software wird vom Anbieter als sog. SaaS-Lösung (Software as a Service) betrieben. Diese Vertragsbedingungen gelten ausschließlich. Anderslautende Vertragsbedingungen finden keine Anwendung.

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Blended Learning
Die FeS-Fortbildung findet im Blended Learning oder Integriertes Lernen statt. Dies ist eine Kombination von Video-Lektionen, E-Learning, live Seminaren per Zoom, Chat und Telefonsupport. Ab 2024 finden zusätzlich Fortbildungen in Präsenz statt.

Anmeldung
Nach Ihrer verbindlichen Online-Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung per E-Mail. Ein Teilnehmerplatz wird daraufhin sofort für Sie reserviert. Die Rechnung für die Teilnahme wird Ihnen per E-Mail zugesendet und ist innerhalb von 7 Tagen zu begleichen. Sollte eine Veranstaltung aus organisatorischen Gründen abgesagt werden, erfolgt eine Rückerstattung der bereits gezahlten Teilnahmegebühr in voller Höhe.

Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Der Vertragsabschluss kommt nach der Anmeldung zustande und kann ohne Angaben von Gründen innerhalb von 14 Tagen widerrufen werden.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, schreiben Sie an
Lucia Cremer
Im Zäunchen 28
52156 Monschau
oder über die E-Mail-Adresse: institut@mail-fes.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) und informieren uns über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen.

Urheberrechte, Datenschutz und Copyright
Mitschnitte, Bildschirmaufnahmen oder Screenshots jeglicher Art sind NICHT gestattet und verstoßen gegen § 201 StGB – die Strafbarkeit des unbefugten Abhörens des nichtöffentlich gesprochenen Wortes, was eine Straftat darstellt. Sämtliche Inhalte, seien es Texte, PDFs oder andere Materialien, dürfen ausschließlich im Rahmen der Leitung von Eltern-Kind-Kursen oder für Workshops für Eltern verwendet werden. Eine Nutzung dieser Materialien zur Schulung Dritter ist ausdrücklich untersagt und stellt eine Verletzung der Nutzungsrechte dar.

Anwendbares Recht
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Datenschutz (siehe auch Datenschutzerklärung)
Ihre Daten werden bei uns nur zur internen Weiterverarbeitung unter Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen gespeichert. Mit der Nennung Ihrer Adresse oder Email-Adresse erklären Sie sich einverstanden, dass Sie über das jeweilige Medium Informationen zu weiteren Fortbildungsveranstaltungen erhalten. Bitte schreiben Sie uns eine kurze Email, wenn Sie keine weiteren Informationen erhalten möchten. Wir werden Ihre Daten daraufhin löschen.

Die Nutzung unserer Webseite ohne Angabe personenbezogener Daten ist nicht möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder Email-Adresse) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche
Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per Email)
Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Änderung der AGB

Verfügbarkeit der Software/Server
Der Anbieter weist den Kunden darauf hin, dass Einschränkungen oder Beeinträchtigungen der erbrachten Dienste entstehen können, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen. Hierunter fallen insbesondere Handlungen von Dritten, die nicht im Auftrag des Anbieters handeln, vom Anbieter nicht beeinflussbare technische Bedingungen des Internets sowie höhere Gewalt. Auch die vom Kunden genutzte Hard- und Software und technische Infrastruktur kann Einfluss auf die Leistungen des Anbieters haben. Soweit derartige Umstände Einfluss auf die Verfügbarkeit oder Funktionalität der vom Anbieter erbrachten Leistung haben, hat dies keine Auswirkung auf die Vertragsgemäßheit der erbrachten Leistungen.

Der Kunde ist verpflichtet, Funktionsausfälle oder  -störungen der Software unverzüglich und so präzise und schnell wie möglich telefonisch oder per E-Mail beim Anbieter anzuzeigen.

Rechte zur Datenverarbeitung, Datensicherung
Der Anbieter hält sich an die gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Der Kunde räumt dem Anbieter für die Zwecke der Vertragsdurchführung das Recht ein, die vom Anbieter für den Kunden zu speichernden Daten vervielfältigen zu dürfen, soweit dies zur Erbringung der nach diesem Vertrag geschuldeten Leistungen erforderlich ist. Der Anbieter ist auch berechtigt, die Daten in einem Ausfallsystem bzw. separaten Ausfallrechenzentrum vorzuhalten. Zur Beseitigung von Störungen ist der Anbieter ferner berechtigt, Änderungen an der Struktur der Daten oder dem Datenformat vorzunehmen.

Der Anbieter sichert die Daten des Kunden auf dem vom Anbieter verantworteten Server regelmäßig auf einem externen Backup-Server. Der Kunde kann diese Daten, soweit technisch möglich, jederzeit zu Sicherungszwecken exzerpieren und ist verpflichtet, dies in regelmäßigen üblichen Abständen zu tun.

Erhält eine Partei im Zuge der Vertragsdurchführung Zugang zu personenbezogenen Daten, wird sie diese angemessen gegen Zugriff durch unberechtigte Personen schützen und ausschließlich im Rahmen der anwendbaren Datenschutzvorschriften erheben und verarbeiten. Ist für die datenschutzrechtlich zulässige Erhebung oder Verarbeitung die Mitwirkung der anderen Partei erforderlich, etwa der Abschluss eines Auftragsverarbeitungsvertrages, werden die Parteien die Voraussetzungen für einen datenschutzrechtlich zulässigen Umgang gemeinsam schaffen. Ein abgeschlossener Auftragsverarbeitungsvertrag hat für seinen Anwendungsbereich Vorrang vor den Allgemeinen Vertragsbedingungen.

Haftung und Schadensersatz
Der Anbieter haftet der Höhe nach unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, also Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht oder deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Die Haftung des Anbieters ist in diesen Fällen auf den nach der Art des fraglichen Geschäftes bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Kundendaten und Freistellung von Ansprüchen Dritter
Der Anbieter speichert als technischer Dienstleister Inhalte und Daten für den Kunden, die dieser bei der Nutzung der Software eingibt und speichert und zum Abruf bereitstellt. Der Kunde verpflichtet sich gegenüber dem Anbieter, keine strafbaren oder sonst absolut oder im Verhältnis zu einzelnen Dritten rechtswidrigen Inhalte und Daten einzustellen und keine Viren oder sonstige Schadsoftware enthaltenden Programme im Zusammenhang mit der Software zu nutzen. Der Kunde bleibt im Hinblick auf personenbezogene Daten verantwortliche Stelle und hat daher stets zu prüfen, ob die Verarbeitung solcher Daten über die Nutzung der Software von entsprechenden Erlaubnistatbeständen getragen ist.

Der Kunde ist für sämtliche von ihm verwendeten Inhalte und verarbeiteten Daten sowie die hierfür etwa erforderlichen Rechtspositionen allein verantwortlich. Der Anbieter nimmt von Inhalten des Kunden keine Kenntnis und prüft die vom Kunden mit der Software genutzten Inhalte grundsätzlich nicht.

Macht ein Dritter gegenüber dem Kunden Rechte an verwendeten Inhalten oder verarbeiteten Daten geltend oder hat der Kunde sonst Anhaltspunkte, wonach die Software oder deren vertragsgemäße Verwendung Rechte Dritter verletzen könnten, wird der Kunde den Anbieter unverzüglich zumindest in Textform hierüber informieren.

Der Kunde verpflichtet sich in diesem Zusammenhang, den Anbieter von jeder Haftung und jeglichen Kosten, einschließlich der Kosten eines gerichtlichen Verfahrens, freizustellen, falls der Anbieter von Dritten, auch von Mitarbeitern des Kunden persönlich, infolge von behaupteten Handlungen oder Unterlassungen des Kunden in Anspruch genommen wird. Der Anbieter wird den Kunden über die Inanspruchnahme unterrichten und ihm, soweit dies rechtlich möglich ist, Gelegenheit zur Abwehr des geltend gemachten Anspruchs geben. Gleichzeitig wird der Kunde dem Anbieter unverzüglich alle ihm verfügbaren Informationen über den Sachverhalt, der Gegenstand der Inanspruchnahme ist, vollständig mitteilen.

Darüber hinausgehende Schadensersatzansprüche des Anbieters bleiben unberührt.

Vertraulichkeit
Die Parteien sind verpflichtet, alle ihnen im Zusammenhang mit diesem Vertrag bekannt gewordenen  oder bekannt werdenden Informationen über die jeweils andere Partei, die als vertraulich gekennzeichnet  werden oder anhand sonstiger Umstände als Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse (im Folgenden: „vertrauliche Informationen“) erkennbar sind, dauerhaft geheim zu halten, nicht an Dritte weiterzugeben,  aufzuzeichnen oder in anderer Weise zu verwerten, sofern die jeweils andere Partei der Offenlegung oder Verwendung nicht ausdrücklich und schriftlich zugestimmt hat oder die Informationen aufgrund Gesetzes, Gerichtsentscheidung oder einer Verwaltungsentscheidung offengelegt werden müssen. Alle diese Verpflichtungen überdauern das Ende dieser Vereinbarung.

Alternative Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist. Der Lizenzgeber ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet, hierzu jedoch grundsätzlich bereit.

Art und Umfang der Leistung
Der Anbieter stellt dem Kunden die Software in der jeweils vereinbarten Version am Routerausgang des Rechenzentrums, in dem der Server mit der Software steht („Übergabepunkt“), zur Nutzung bereit. Die Software, die für die Nutzung erforderliche Rechenleistung und der erforderliche Speicher- und Datenverarbeitungsplatz werden vom Anbieter bereitgestellt. Der Anbieter schuldet nicht die Herstellung und Aufrechterhaltung der Datenverbindung zwischen den IT-Systemen des Kunden und dem beschriebenen Übergabepunkt. Der Anbieter ist berechtigt, zur Erbringung von IT-Leistungen Erfüllungsgehilfen zu beauftragen („Subunternehmer“). Für Handlungen von Subunternehmern haftet der Anbieter wie für eigene Handlungen.

WHO Kodex
Mit der Anmeldung zur Fortbildung zur Fachkraft für Formula ernährte Säuglinge“ wird bestätigt, dass sich die teilnehmende Person dem WHO Kodex zur Vermarktung von Säuglingsnahrung verpflichtet.

Die Teilnahme an der Fortbildung zur zertifizierte FeS®-Fachkraft für Formula-ernährte Säuglinge und Kleinkinder, ist unter folgenden Kriterien ausgeschlossen

1. Mit der Anmeldung zur Fortbildung und der damit verbundenen Zertifizierung als ‘FeS®-Fachkraft für Formula-ernährte Säuglinge und Kleinkinder’ bestätigt der/die Teilnehmende ausdrücklich, die Richtlinien des WHO-Kodexes zur Vermarktung von Säuglingsnahrung einzuhalten. Es wird zudem versichert, dass der/die Teilnehmende weder aktuell noch in Zukunft als (freie/r) Mitarbeiterin eines Unternehmens tätig ist oder sein wird, das Formulanahrung herstellt, vermarktet, vertreibt oder bewirbt. Im Falle einer Aufnahme einer solchen Tätigkeit oder Werbeaktivität für ein entsprechendes Unternehmen erlischt die Zertifizierung unverzüglich. Die Bezeichnung ‘FeS®-Fachkraft für Formula-ernährte Säuglinge und Kleinkinder’ darf ab diesem Zeitpunkt nicht mehr verwendet werden. Diese Regelung gilt nicht für Apothekerinnen und PTA, die in einer Apotheke tätig sind und zu Formula-Nahrungen beraten. Mitarbeiter*innen von Unternehmen, die Zubehörprodukte zu Formulanahrung wie Flaschen, Sauger, Flaschenwärmer, Desinfektionszubehör für Flaschen etc. herstellen und/oder verkaufen, unterliegen ebenfalls dem WHO-Kodex und dürfen nicht unter dem Firmennamen als ‘FeS®-Fachkraft für Formula-ernährte Säuglinge’ agieren.
2. Teilnehmer*innen die selber ein Bildungsinstitut und/oder Fortbildungen/Fortbildungskonzepte wie Elterncoaching, Beikostberatung, Schlafcoaching oder ähnlichen anbieten dürfen nur nach vorheriger Absprache und einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung teilnehmen.
3. Teilnehmende, die Vorträge und/oder Fortbildungen zum Thema Formulanahrungen anbieten, dürfen ausschließlich nach vorheriger Absprache und unter der Voraussetzung einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung an der Fortbildung teilnehmen. Es ist während der Dauer der Fortbildung untersagt, Vorträge abzuhalten. Im Anschluss an die Zertifizierung wird eine separate schriftliche Vereinbarung erforderlich sein

Urheberrechte, Datenschutz und Copyright
Mitschnitte, Bildschirmaufnahmen, Sreenshoots jeglicher Art sind NICHT erlaubt (§ 201 StGB – Strafbarkeit der unbefugten Abhörens des nicht-öffentlich gesprochenen Wortes) und stellen eine Straftat dar. Inhalte, Texte, PDF etc. dürfen nur in der Beratungsarbeit an Eltern weitergegeben werden, wenn sie ausdrücklich dafür gekennzeichnet sind. Die Nutzung zur Schulung dritter ist untersagt und stellt eine Verletzung der Nutzungsrechtes dar.

Handout für zertifizierte FeS®-Fachkräfte für Formula-ernährte Säuglinge und Kleinkinder
Hinweis zum Urheberrecht: Dieses Handout, insbesondere die enthaltene Tabelle der Formula-Nahrungen, unterliegt dem Urheberrecht. Jegliche Form der Kopie, Weitergabe, Digitalisierung (einschließlich, aber nicht beschränkt auf JPG, PDF und alle anderen digitalen Formate) ist strengstens untersagt. Dies umfasst auch das Verbot des auszugsweisen oder vollständigen Nachdrucks, der Reproduktion, der Speicherung in Datenverarbeitungsanlagen sowie der Übersetzung. Alle Rechte sind vorbehalten

Zugangsregelung für Video-Lektionen
Den Teilnehmenden der Fortbildung wird der Zugang zu den Video-Lektionen der jeweils ihrer Fortbildungsgruppe zugeordneten Version gewährt. Dieser Zugang ist für die Dauer der Fortbildung sowie für einen zusätzlichen Zeitraum von drei Monaten nach deren offiziellem Abschlussdatum aktiv. Nach Ablauf dieser Frist haben zertifizierte Fachkräfte die Möglichkeit, ihren Zugang zu den Video-Lektionen gegen Zahlung einer im Vorfeld festgelegten Gebühr zu verlängern. Die Konditionen für diese Verlängerung, einschließlich der Höhe der Gebühr und der Dauer der Verlängerung, werden gesondert vereinbart und sind Bestandteil eines entsprechenden Erweiterungsvertrags.

Es besteht kein Rechtsanspruch auf die kostenpflichtige Verlängerung des Zugangs zu den Video-Lektionen. Die Möglichkeit einer Verlängerung steht unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit und kann von der anbietenden Institution nach eigenem Ermessen eingeschränkt oder nicht angeboten werden.

Zugang zum internen Bereich des FeS®-Institutes
Während der Dauer der Fortbildung sowie nach erfolgreichem Abschluss und Erhalt der Zertifizierung wird den Teilnehmenden der Zugang zum internen Bereich des FeS®-Institutes gewährt. Nach der Zertifizierung beschränkt sich der Zugang auf einen exklusiven Bereich, der speziell für zertifizierte Fachkräfte eingerichtet wurde. Dieser erweiterte Zugang wird auf unbestimmte Zeit gewährt.

Es ist jedoch zu beachten, dass kein Rechtsanspruch auf diesen Zugang besteht. Die Gewährung des Zugangs zum internen sowie zum exklusiven Bereich für Zertifizierte unterliegt den Bedingungen und Richtlinien des FeS®-Institutes. Die Institution behält sich das Recht vor, den Zugang nach eigenem Ermessen zu modifizieren, einzuschränken oder zu entziehen, sollte dies aufgrund institutioneller Anforderungen oder Richtlinienänderungen erforderlich sein.

Rundbrief an zertifizierte FeS®-Fachkräfte
Zertifizierte FeS®-Fachkräfte erhalten vom FeS®-Institut auf unbestimmte Zeit und ohne Rechtsanspruch Informationen über Neuigkeiten und wichtige Veränderungen. Zudem besteht für sie kostenloser Zugang zum FeS®-Zoom-Konferenzraum.

FeS®-Zoom-Konferenzraum – Nutzungsbedingungen
Die Nutzung des FeS-Zoom-Lernraums ist weder ein verpflichtendes Recht noch eine bindende Pflicht für die Teilnehmenden. Er bietet eine optionale Plattform für den Austausch unter den Teilnehmenden der FeS®-Fortbildung. Die Inanspruchnahme des Lernraums ist flexibel gestaltet und nicht an einen festgelegten Zeitrahmen gebunden.

Zugangsdaten zum Zoom-Lernraum werden ausschließlich durch das FeS®-Institut an die offiziell angemeldeten Teilnehmenden der Fortbildung ‘Zertifizierte FeS®-Fachkraft für Formula-ernährte Säuglinge und Kleinkinder’ herausgegeben. Die Weitergabe dieser Daten an Dritte durch Teilnehmende ist ausdrücklich untersagt.

Die Nutzung des Zoom-Lernraums zu anderen beruflichen oder privaten Zwecken, die nicht im Rahmen der FeS®-Fortbildung liegen, ist nicht zulässig.

Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig sein oder infolge Änderung der Gesetzeslage oder durch höchstrichterliche Rechtsprechung oder auf andere Weise ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig werden oder weist dieser Vertrag Lücken auf, so sind sich die Parteien darüber einig, dass die übri­gen Bestimmungen dieses Vertrages davon unberührt und gültig bleiben. Für diesen Fall verpflichten sich die Vertragsparteien, unter Berücksichtigung des Grundsatzes von Treu und Glauben an Stelle der unwirksamen Bestimmung eine wirksame Bestimmung zu vereinbaren, welche dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahe kommt und von der anzunehmen ist, dass die Parteien sie im Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbart hätten, wenn sie die Unwirksamkeit oder Nichtigkeit gekannt oder vorhergesehen hätten. Entsprechendes gilt, falls dieser Vertrag eine Lücke enthalten sollte.

Sonstiges
Die Abtretung der Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung des Anbieters zulässig. Diese Vereinbarung und ihre Änderungen sowie alle vertragsrelevanten Erklärungen, Mitteilungs- und Dokumentationspflichten bedürfen der Schriftform, soweit nicht eine andere Form vereinbart oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Der Vertrag untersteht dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf. Gerichtsstand ist der  Sitz des Anbieters, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Vereinbarung unwirksam sein, wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die Parteien werden in diesem Fall zusammenwirken, um unwirksame Regelungen durch solche wirksamen Regelungen zu ersetzen, die den unwirksamen Bestimmungen soweit wie möglich von Sinn und Zweck her entsprechen.

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